متى تتغير الحالة في توكلنا من مصاب الى محصن - متى يطلع محصن في توكلنا

وفي حال انقضاء هذه المدة وعدم تغيير اللون البني إلى الأخضر الدال على التعافي، يجب مراجعة الوزارة.

شاهد ايضاً: حل مشكلة عدم تغير اللون في توكلنا بعد أن تعرفنا على متى يتغير لون توكلنا، يواجه العديد من مستخدمي تطبيق توكلنا سواء من المصابين بفيروس كورونا، أو المخالطين لأحد المصابين بالفيروس، أو من تمت إصابته بالفيروس في وقت سابق وثبت تعافيه من الفيروس في عدم تحديث الحالة الصحية الخاصة بهم على التطبيق، ويتساءلون كيف يمكنهم القيام بمهام حياتهم اليومية وحالتهم الصحية في التطبيق غير مطابقة للحقيقة.

لتظهر الحالة الصحية للمستخدم من خلال أحد الألوان التي يشملها التطبيق.

وفي حالة استمرار المشكلة يمكن التواصل مع الرقم الموحد لوزارة الصحة 937 من أجل تقديم الشكوى الخاصة بالمستخدم، والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.